全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 咨询师管理 | 咨询师姓名、咨询师性别、所属机构、所属部门、联系电话、邮箱、职称、从业年限、学历、执业证书号码等 |
| 2 | 客户管理 | 客户姓名、客户性别、联系电话、客户邮箱、客户职业、客户地址、婚姻状况、客户所属机构、客户来源渠道、备注等 |
| 3 | 预约管理 | 预约日期、预约时间、客户姓名、咨询师姓名、预约主题、预约内容、预约状态、提醒方式、备注等 |
| 4 | 咨询记录管理 | 咨询日期、咨询师姓名、客户姓名、咨询主题、咨询内容、咨询时长、服务方式、咨询师评价、客户评价、备注等 |
| 5 | 日程安排 | 日期、时间、主题、地点、参与人员、提醒方式、备注等 |
| 6 | 财务管理 | 收入日期、收入类别、金额、收款方式、收款人、收款账号、收款说明、支出日期、支出类别、金额、支付方式、收款人、支出账号、支出说明等 |
| 7 | 报表统计 | 咨询师咨询量统计、咨询师绩效统计、咨询类别统计、咨询时长统计、收支统计、客户来源统计、客户满意度统计、财务报表、咨询记录报表等 |
| 8 | 机构管理 | 机构名称、机构地址、联系电话、机构负责人、机构介绍、成立日期、注册资金、经营范围、备注等 |
| 9 | 部门管理 | 部门名称、上级部门、部门负责人、部门介绍、成立日期、备注等 |
| 10 | 员工管理 | 员工姓名、员工性别、员工手机、员工邮箱、员工职位、所属部门、入职日期、离职日期、员工状态、备注等 |
| 11 | 客户服务 | 服务类型、服务内容、服务时间、服务人员、服务结果、服务评价、备注等 |
| 12 | 客户关系管理 | 客户类型、客户级别、客户需求、客户满意度、客户投诉、客户关怀、备注等 |
| 13 | 知识库管理 | 知识标题、知识分类、知识内容、创建人、创建日期、搜索关键词、知识状态、备注等 |
| 14 | 通知公告 | 发布人、公告标题、公告内容、发布时间、公告状态、公告分类、备注等 |
| 15 | 培训管理 | 培训名称、培训讲师、培训地点、培训时间、培训内容、培训费用、培训备注、参与人员、参与部门、备注等 |
| 16 | 文件管理 | 文件名称、文件类型、文件大小、创建人、创建时间、文件路径、文件版本、备注等 |
| 17 | 系统设置 | 用户管理、权限管理、角色管理、数据备份与恢复、数据字典、系统日志、系统参数设置、备注等 |
| 18 | 客户提醒 | 提醒时间、提醒方式、提醒内容、客户姓名、咨询师姓名、备注等 |
| 19 | 任务管理 | 任务名称、任务负责人、任务开始时间、任务完成时间、任务状态、任务优先级、相关文件、备注等 |
| 20 | 私信管理 | 发送人、接收人、发送时间、私信内容、是否已读、删除标记、备注等 |
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