*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱、地址、注册时间、最后登录时间、角色、状态等 |
2 | 维权案件管理 | 案件编号、案件名称、案件类型、当事人、当事人联系方式、案件描述、受理时间、处理人员、状态等 |
3 | 维权进度管理 | 案件编号、当前进度、进度描述、进度时间、负责人、备注等 |
4 | 维权资料管理 | 案件编号、文件名称、文件类型、文件大小、上传人员、上传时间、文件描述等 |
5 | 维权通知管理 | 通知编号、通知标题、通知内容、发送人员、接收人员、发送时间、状态等 |
6 | 证据管理 | 证据编号、证据名称、证据类型、证据描述、案件编号、当事人、创建人员、创建时间等 |
7 | 协议管理 | 协议编号、协议名称、协议类型、协议内容、签署人员、签署时间等 |
8 | 回访记录管理 | 案件编号、回访人员、回访时间、回访内容、回访结果等 |
9 | 维权费用管理 | 费用编号、费用名称、金额、收费时间、收费人员、费用类型等 |
10 | 维权报表统计 | 案件数量、案件类型统计、处理进度统计、维权费用统计、时间区间统计等 |
11 | 账号安全 | 密码修改、登录日志、安全设置等 |
12 | 客户管理 | 客户姓名、客户电话、客户地址、客户邮箱、客户来源等 |
13 | 咨询记录管理 | 咨询编号、咨询人员、咨询时间、咨询内容、处理人员、处理结果等 |
14 | 通讯录管理 | 联系人姓名、联系人电话、联系人地址、联系人邮箱、联系人职位等 |
15 | 日程管理 | 日程名称、开始时间、结束时间、地点、参与人员、提醒设置等 |
16 | 文件管理 | 文件名称、文件类型、文件大小、上传时间、上传人员、文件描述等 |
17 | 知识库管理 | 知识编号、知识标题、知识内容、创建人员、创建时间、知识分类等 |
18 | 消息管理 | 消息标题、消息内容、发送人员、接收人员、发送时间、状态等 |
19 | 审批流程管理 | 审批流程名称、流程描述、审批人员、审批时间、审批结果等 |
20 | 日志管理 | 操作员、操作时间、操作内容、操作结果等 |