全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、所属部门、邮箱、联系电话等 |
| 2 | 角色管理 | 角色名称、权限范围、所属部门、创建时间、备注等 |
| 3 | 部门管理 | 部门名称、上级部门、部门负责人、创建时间、备注等 |
| 4 | 问题管理 | 问题标题、问题描述、问题分类、提交人、提交时间、状态、处理人、解决时间、备注等 |
| 5 | 工单管理 | 工单编号、所属问题、工单类型、工单状态、创建人、创建时间、处理人、处理时间、备注等 |
| 6 | 知识库管理 | 知识库标题、知识库分类、创建人、创建时间、内容、备注等 |
| 7 | 客户管理 | 客户名称、客户类型、联系人、联系电话、地址、备注等 |
| 8 | 合同管理 | 合同编号、客户名称、合同类型、签订日期、合同金额、备注等 |
| 9 | 售后服务 | 服务单号、客户名称、问题分类、服务类型、服务日期、服务人员、处理时间、备注等 |
| 10 | 产品管理 | 产品名称、产品分类、型号、价格、库存数量、创建时间、备注等 |
| 11 | 设备管理 | 设备名称、设备类型、设备编号、所属部门、使用人员、购买日期、备注等 |
| 12 | 运维管理 | 主机名称、IP地址、所属部门、运维人员、运维类型、运维时间、备注等 |
| 13 | 维修管理 | 维修单号、维修人员、维修日期、维修设备、维修内容、维修费用、备注等 |
| 14 | 报表统计 | 报表名称、统计类型、统计日期、统计人员、统计内容、备注等 |
| 15 | 日志管理 | 操作人员、操作时间、操作内容、IP地址、备注等 |
| 16 | 消息通知 | 发送人、接收人、消息内容、发送时间、消息状态、备注等 |
| 17 | 权限管理 | 权限名称、权限范围、创建人、创建时间、备注等 |
| 18 | 系统配置 | 配置项名称、配置项值、配置分类、创建人、创建时间、备注等 |
| 19 | 数据备份 | 备份名称、数据库、备份时间、备份人员、备份路径、备注等 |
| 20 | 定时任务 | 任务名称、任务描述、执行时间、任务状态、创建人、创建时间、备注等 |
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