*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱地址、地址等 |
2 | 订单管理 | 订单ID、用户ID、下单时间、订单状态、订单金额、支付方式、支付时间、发货时间、收货时间等 |
3 | 水表管理 | 水表ID、用户ID、用水类型、表底数、表上时间、抄表时间、拆表时间、是否正常使用、用水量等 |
4 | 抄表管理 | 抄表ID、水表ID、抄表时间、抄表员、抄表底数、抄表状态、是否异常等 |
5 | 缴费管理 | 缴费ID、订单ID、用户ID、缴费金额、缴费方式、缴费时间、缴费状态等 |
6 | 历史数据查询 | 查询类型、查询条件、查询结果、查询时间等 |
7 | 用水报表 | 报表类型、报表时间、报表内容、报表格式、报表状态等 |
8 | 用户反馈 | 反馈ID、用户ID、反馈内容、反馈时间、反馈状态、处理人员、处理时间、处理结果等 |
9 | 设备管理 | 设备ID、设备名称、设备类型、生产厂商、购置日期、维护记录、是否正常运行等 |
10 | 维修管理 | 维修ID、设备ID、维修人员、维修时间、维修内容、维修费用、维修状态、处理人员、处理时间、处理结果等 |
11 | 告警管理 | 告警ID、设备ID、告警类型、告警时间、告警内容、告警状态、处理人员、处理时间、处理结果等 |
12 | 违约管理 | 违约ID、用户ID、违约类型、违约时间、违约内容、处理人员、处理时间、处理结果等 |
13 | 基础数据管理 | 区域ID、区域名称、水厂ID、水厂名称、支付方式ID、支付方式名称、用水类型ID、用水类型名称等 |
14 | 水价管理 | 水价ID、用水类型ID、起步价、递增价、封顶价、生效时间、失效时间等 |
15 | 报修管理 | 报修ID、用户ID、报修时间、报修内容、报修状态、处理人员、处理时间、处理结果等 |
16 | 运维管理 | 设备ID、设备类型、运维人员、运维时间、运维内容、运维费用、运维状态、处理人员、处理时间、处理结果等 |
17 | 工单管理 | 工单ID、工单类型、工单内容、工单状态、创建时间、指派人员、指派时间、处理人员、处理时间、处理结果等 |
18 | 值班管理 | 值班ID、值班日期、值班人员等 |
19 | 客户服务 | 服务ID、客户ID、服务内容、服务时间、服务人员、服务结果等 |
20 | 报表统计 | 统计类型、统计内容、统计时间、统计结果等 |